Als Bell Boy vermitteln Sie unseren Gästen den ersten und letzten Eindruck. Sie werden in erster Linie dafür verantwortlich sein, alle Gäste im Hotel zu begrüßen und willkommen zu heißen und ihnen bei ihrer Ankunft das Gepäck abzunehmen. Sie stellen sicher, dass die höchsten Standards der Gastfreundschaft und des Empfangs jederzeit eingehalten werden und dass alle Gästewünsche umgehend und zuvorkommend bearbeitet werden. Schließlich kümmern Sie sich um allgemeine Anfragen und sorgen dafür, dass die Lobby und der Eingangsbereich stets sauber und ordentlich sind.

Hauptverantwortlichkeiten des Bewerbers:

• Am Eingang oder in der Lobby anwesend sein, um Gästen, Kollegen und Besuchern auf Wunsch zu helfen.
• Begrüßen Sie die Gäste, die im Hotel ankommen, gemäß den Qualitätsstandards des Hotels.
• Sicherstellen, dass das Gepäck und die Ausrüstung der Gäste effizient und rechtzeitig abgeholt und ausgeliefert werden.
• Überprüft die tägliche Ankunftsliste auf VIPs oder Gäste mit besonderen Bedürfnissen.
• Kennzeichnen Sie das Gepäck und geben Sie den Gästen die Ausweiszettel zurück.
• Begleitet die Gäste zum Zimmer und bringt das Gepäck in das von der Rezeption zugewiesene Zimmer.
• Überprüft die Gästezimmer auf Ordnung und ausreichende Vorräte und informiert die Gäste über die Annehmlichkeiten der Zimmer.
• Zustellung von Faxen, Nachrichten, Paketen und Blumen auf die Zimmer der Gäste und in andere Büros.
• Leihgabe von Gegenständen an Gäste und Rückgabe der Gegenstände an Gäste vor der Abreise.
• Sichere Aufbewahrung von Gästemänteln und persönlichen Gegenständen und Einsammeln der Eintrittskarten.
• Sorgen Sie dafür, dass die Lobby und die Hoteleingangsbereiche stets sauber und ordentlich sind.
• Unterstützung der Gäste bei langfristigen Gepäckaufbewahrungsanfragen / Gepäckaufbewahrungsanfragen.

Hauptqualifikationen des Bewerbers:

• Gute Beherrschung der englischen Sprache. Die Kenntnis einer zweiten Fremdsprache ist erwünscht.
• Einschlägige Erfahrungen in einer 5-Sterne-Immobilie sind erwünscht.
• Die Ausbildung im Gastgewerbe wird sehr geschätzt.

Die wichtigsten Fähigkeiten und Werte des Bewerbers:

• Ausgezeichnete Kommunikations- und soziale Kompetenz
• Enthusiastische, freundliche und selbstmotivierte Persönlichkeit, die lernen und sich weiterentwickeln und Teil eines wachsenden Teams sein möchte.
• Professionalität / Verantwortung
• Teamgeist