Ως Bell Boy, δίνετε την πρώτη και τελευταία εντύπωση στους επισκέπτες μας. Θα είστε κυρίως υπεύθυνος για την υποδοχή και την υποδοχή όλων των επισκεπτών στο ξενοδοχείο και για την παραλαβή των αποσκευών των επισκεπτών κατά την άφιξή τους. Θα διασφαλίζετε ότι τα υψηλότερα πρότυπα φιλοξενίας και καλωσορίσματος επιδεικνύονται ανά πάσα στιγμή και ότι όλα τα αιτήματα των επισκεπτών διεκπεραιώνονται με άμεσο και ευγενικό τρόπο. Τέλος, θα χειρίζεστε γενικές ερωτήσεις και θα διασφαλίζετε ότι το λόμπι και οι χώροι εισόδου είναι πάντα καθαροί και τακτοποιημένοι.

Κύριες αρμοδιότητες του υποψηφίου:

• Να είστε παρόντες στην είσοδο ή στους χώρους υποδοχής, έτοιμοι να βοηθήσετε τους επισκέπτες, τους συναδέλφους και τους επισκέπτες όταν σας ζητηθεί.
• Παρέχετε ένα θερμό καλωσόρισμα στους επισκέπτες που φθάνουν στο ξενοδοχείο σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας του ξενοδοχείου.
• Εξασφαλίστε τη συλλογή και παράδοση των αποσκευών και του εξοπλισμού των επισκεπτών με αποτελεσματικό και έγκαιρο τρόπο.
• Ελέγχει τον ημερήσιο κατάλογο αφίξεων για VIP ή επισκέπτες με ειδικές ανάγκες.
• Σημειώστε τις αποσκευές και επιστρέψτε τα δελτία αναγνώρισης στους επισκέπτες.
• Συνοδεύει τους επισκέπτες στο δωμάτιο, τοποθετώντας τις αποσκευές τους στο δωμάτιο που έχει οριστεί από τη ρεσεψιόν.
• Επιθεωρεί το δωμάτιο των επισκεπτών για την τάξη και τις επαρκείς προμήθειες και ενημερώνει τους επισκέπτες για τις ανέσεις του δωματίου.
• Παραδίδει φαξ, μηνύματα, δέματα και λουλούδια στα δωμάτια των επισκεπτών και σε άλλα γραφεία.
• Παρέχετε αντικείμενα ως δάνειο στον επισκέπτη και συλλέγετε τα αντικείμενα από τον επισκέπτη πριν από την αναχώρηση.
• Εξασφαλίστε την ασφαλή φύλαξη και τη συλλογή εισιτηρίων για τα παλτά και τα προσωπικά αντικείμενα των επισκεπτών.
• Διασφαλίστε ότι το λόμπι και οι χώροι εισόδου του ξενοδοχείου είναι πάντα καθαροί και τακτοποιημένοι.
• Βοηθήστε τον επισκέπτη με μακροχρόνιες αιτήσεις αποθήκευσης αποσκευών/αποσκευών.

Κύρια προσόντα του υποψηφίου:

• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί.
• Θα εκτιμηθεί σχετική εμπειρία σε ακίνητο 5*.
• Η εκπαίδευση στη φιλοξενία θα εκτιμηθεί.

Κύριες ικανότητες και αξίες του αιτούντος:

• Άριστες επικοινωνιακές και κοινωνικές δεξιότητες
• Ενθουσιώδης, φιλική και αυτο-κινητοποιημένη προσωπικότητα, πρόθυμη να μάθει, να εξελιχθεί και να γίνει μέλος μιας αναπτυσσόμενης ομάδας.
• Επαγγελματισμός/υπευθυνότητα
• Ομαδικό πνεύμα