Ο Sales & Digital Marketer είναι υπεύθυνος για τις ενέργειες πωλήσεων και μάρκετινγκ, την προετοιμασία εκθέσεων εσόδων και σχεδίων μάρκετινγκ, τον εντοπισμό τάσεων και τον καθορισμό βελτιώσεων. Διαχειρίζεται τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και τις διαδικτυακές εκστρατείες. Αντιμετωπίζει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες των ενδιαφερομένων με επαγγελματικό τρόπο προσανατολισμένο στις πωλήσεις, ακολουθώντας τα πρότυπα και τις διαδικασίες της εταιρείας.

Κύριες αρμοδιότητες του υποψηφίου:

• Διαχειρίζεται και βελτιώνει τις πωλήσεις, προωθώντας προσφορές και ενημερώνοντας τους πελάτες για πρόσθετες υπηρεσίες ή ειδικά πακέτα.
• Δημιουργεί ανταγωνιστικές προτάσεις και επικοινωνεί με συνεργάτες, ταξιδιωτικούς πράκτορες και ταξιδιωτικούς πράκτορες.
• Παρακολουθεί και απαντά στα ερωτήματα και τις απαιτήσεις των πελατών για την κράτηση δωματίου και τη διαδικασία κράτησης μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κλήσεων.
• Επεξεργασία πληρωμών και αποστολή στοιχείων επιβεβαίωσης στους πελάτες.
• Διαχειρίζεται και αναπτύσσει την ιστοσελίδα του Ομίλου.
• Βελτιστοποιεί και ενημερώνει τις σελίδες του Ομίλου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram κ.λπ.), επιλέγοντας ελκυστικές εικόνες, βίντεο και συναρπαστικά νέα του ξενοδοχείου.
• Σχεδιάζει, σχεδιάζει και βελτιστοποιεί προωθητικές ενέργειες, διαδικτυακές καμπάνιες και ενημερωτικά δελτία.
• Διαχειρίζεται και μετρά την απόδοση όλων των εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ, μέσω μηνιαίων στατιστικών συγκριτικών αναλύσεων και εκθέσεων.

Κύρια προσόντα του υποψηφίου:

• Πτυχίο Bachelor ή ισοδύναμο πτυχίο στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, το ψηφιακό μάρκετινγκ ή σε συναφή τομέα.
• Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών ή ισοδύναμος τίτλος σπουδών στο ψηφιακό μάρκετινγκ, τη φιλοξενία, τη διοίκηση επιχειρήσεων/τουρισμού ή σε συναφή τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Τουλάχιστον 2 έτη συναφούς εμπειρίας σε παρόμοιο ρόλο.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας- η γνώση άλλων γλωσσών είναι πλεονέκτημα (κατά προτίμηση της γερμανικής).

Κύρια διεύθυνση του αιτούντος ικανότητες & αξίες:

• Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα.
• Άριστες οργανωτικές ικανότητες (για την ιεράρχηση σημαντικών εργασιών) και ικανότητες διαχείρισης χρόνου με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα παραγωγής ιδεών και αποτελεσματικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας και ικανότητα επιρροής.
• Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.