Πολιτική απορρήτου
Σεβόμαστε το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα και αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε με προσοχή και ενεργούμε σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 (GDPR) για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την Ελληνική Νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε, αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τις πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε χρησιμοποιούνται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και διατηρούνται ασφαλή.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Δήλωση απορρήτου όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας ή όταν συναλλάσσεστε μαζί μας. Αποδεχόμενοι την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ενημερώνεστε και παρέχετε την ελεύθερη, ενημερωμένη, συγκεκριμένη και σαφή συγκατάθεσή σας για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στον ιστότοπο στη διεύθυνση https://www.atriumhotels.gr/
Οι προσωπικές σας πληροφορίες μας επιτρέπουν να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητήσατε, καθώς και να βελτιώνουμε αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες κατανοώντας τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.
Σημειώστε ότι η Atrium Hotels είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η PRESIDENTIAL and AITHRION PALACE, (Greece) Limited ("εμείς", "μας", "μας") είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων όταν παρέχετε πληροφορίες σε οποιαδήποτε από τις μάρκες μας, συμπεριλαμβανομένων των εξής: Atrium Platinum, Atrium Palace και Atrium Prestige.
Οι αρχές που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ισχύουν σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η Atrium Hotels λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Αυτοί οι σκοποί είναι η επεξεργασία των δεδομένων προκειμένου να συμμετάσχετε στις διάφορες δραστηριότητες που είναι διαθέσιμες σε αυτόν τον ιστότοπο ή όπως αναφέρεται παρακάτω.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, ανατρέξτε στο τέλος της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας.
Η Atrium Hotels είναι ο μοναδικός υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων. Ο όρος "προσωπικές πληροφορίες ή προσωπικά δεδομένα" στην παρούσα Πολιτική αναφέρεται σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ως άτομο.
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε ούτε γνωστοποιούμε με άλλο τρόπο τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σε τρίτους στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας περιορίζεται στον σκοπό της παροχής της υπηρεσίας για την οποία μας έχετε προσλάβει.
Όταν αλληλεπιδράτε με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας ή όταν κάνετε κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο ή όταν συμπληρώνετε οποιαδήποτε φόρμα επικοινωνίας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και τη συγκεκριμένη αλληλεπίδραση.
Γενικά, οι τύποι προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε μπορεί να περιλαμβάνουν:
- 1. Δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες για την πραγματοποίηση κρατήσεων, τόσο μέσω της ιστοσελίδας μας, του τηλεφωνικού κέντρου, της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κρατήσεις δωματίων και συνδυασμένων πακέτων (αεροπορικά εισιτήρια και κρατήσεις δωματίων):
- όνομα, επώνυμο,
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- στοιχεία πιστωτικής κάρτας (όνομα/επώνυμο του κατόχου, αριθμός κάρτας, στοιχεία λήξης και κωδικός ασφαλείας)
- ώρα άφιξης και άλλα αιτήματα
- διαιτητικά και άλλα αιτήματα
- αλλεργίες
Δεδομένα που παρέχει ο χρήστης σε εθελοντική βάση:
- χώρα
- αριθμός τηλεφώνου
- εταιρεία
- διεύθυνση (όνομα, αριθμός)
- σκοπός της διαμονής
- πόλη/τοποθεσία
- κράτος/περιοχή
- ταχυδρομικός κώδικας
- σχόλια
- Δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες για αλλάζοντας ή ακυρώνοντας τις κρατήσεις τους:
- όνομα, επώνυμο
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και αριθμό τηλεφώνου.
- στοιχεία πιστωτικής κάρτας (όνομα/επώνυμο του κατόχου, αριθμός κάρτας, στοιχεία λήξης και κωδικός ασφαλείας)
- Δεδομένα που παρέχονται για αποστολή ενημερωτικών δελτίων:
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Δεδομένα που παρέχονται από τους αιτούντες για την υποβολή αιτήσεων απασχόλησης
- όνομα, επώνυμο
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Βιογραφικό σημείωμα, βιογραφικό σημείωμα
- αριθμός τηλεφώνου (σε εθελοντική βάση)
Όταν γίνεται αναφορά στις έννοιες "ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα" ή "ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα", εννοείται ότι αυτού του είδους οι προσωπικές πληροφορίες αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση και τα γενετικά δεδομένα, τα βιομετρικά δεδομένα που επιτρέπουν τη μοναδική ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, τα δεδομένα υγείας ή/και τα δεδομένα σχετικά με τον σεξουαλικό προσανατολισμό. Στην Αtrium Ηotels, δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παρέχετε μαζί με ρητή συγκατάθεση για κάθε σχετικό σκοπό επεξεργασίας. Μια τέτοια περίπτωση είναι όταν σας ζητάμε να μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας (π.χ. αλλεργίες), προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τις καλύτερες γαστρονομικές υπηρεσίες σε σχέση με την κατάσταση της υγείας σας. Οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται με ασφάλεια, με περιορισμένη πρόσβαση και αντιμετωπίζονται με απόλυτο σεβασμό στην ιδιωτική σας ζωή. Όταν μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με άλλα άτομα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε την άδειά τους για να το κάνετε ή ότι μπορείτε να μιλήσετε εκ μέρους τους, για παράδειγμα, στην περίπτωση παιδιών.
mages/video
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε εικόνες μέσω των συστημάτων βιντεοεπιτήρησης ("συστήματα CCTV"), όπου είναι εγκατεστημένα, για λόγους ασφαλείας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τα πρότυπα που ορίζει η εθνική και η ενωσιακή νομοθεσία για τη διατήρηση δεδομένων, ήχου και εικόνων. Σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχουν μη λειτουργικά συστήματα CCTV ("replica cameras") για λόγους προφύλαξης και ασφάλειας.
Αναφορές ασφαλείας
Οι αναφορές που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα συντάσσονται από το τμήμα ασφαλείας μας για λόγους ασφαλείας (π.χ. αναφορές περιστατικών, αναφορές απώλειας αντικειμένων, λίστα ανοιχτών χρηματοκιβωτίων κ.λπ.). Οι εκθέσεις αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, όπως όνομα, επώνυμο αριθμός δωματίου και θα καταγράφονται μόνο για λόγους ασφαλείας.
Έντυπο ατυχήματος
Σε περίπτωση που συμβεί ατύχημα στις εγκαταστάσεις μας, θα σας ζητηθεί να δώσετε πληροφορίες όπως το όνομα, το επώνυμο, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό δωματίου, τη διάρκεια της διαμονής σας, καθώς και κάποιες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ατύχημα, όπως η τοποθεσία του συμβάντος, η ημερομηνία και η ώρα του συμβάντος, η φύση του και κάθε άλλη σχετική λεπτομέρεια.
Το τμήμα ασφαλείας μας συλλέγει δεδομένα για:
- Η λειτουργία του συστήματος CCTV για την εγγύηση της ασφάλειας των εργαζομένων, των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού μας. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον.
- Η δημιουργία αναφορών ασφαλείας. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον.
- Αξιολόγηση και διερεύνηση ενός ατυχήματος/συμβάντος σύμφωνα με τις σχετικές εσωτερικές διαδικασίες, για τον ορθό χειρισμό τυχόν νομικών ζητημάτων που προκύπτουν στη συνέχεια:
- Μεταφορά δεδομένων στην ασφαλιστική μας εταιρεία. Η νομική μας βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας, εφόσον παρέχεται.
- Χειρισμός του περιστατικού. Η νομική μας βάση είναι ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή όποτε τα δικαστήρια ενεργούν υπό τη δικαστική τους ιδιότητα.
Για εμάς, τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα, καθώς μας βοηθούν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας δώσετε τα σχόλιά σας, συμπληρώνοντας το Ερωτηματολόγιο Επισκεπτών μας (είτε σε έντυπη μορφή είτε μέσω της εφαρμογής μας για κινητά / Wi-Fi). Εάν επιθυμείτε να το συμπληρώσετε, η παροχή προσωπικών πληροφοριών (π.χ. όνομα, επώνυμο, αριθμός δωματίου email, διεύθυνση, χώρα, επάγγελμα, στοιχεία άφιξης, διάρκεια διαμονής, στοιχεία γέννησης) είναι προαιρετική.
Συλλέγουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε μέσω των Ερωτηματολογίων Επισκεπτών μας είτε σε έντυπη μορφή είτε μέσω της εφαρμογής μας για κινητά τηλέφωνα/wifi:
Αξιολόγηση της εμπειρίας σας, βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και για να επικοινωνήσουμε περαιτέρω μαζί σας για να συζητήσουμε τις εμπειρίες σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στις εγκαταστάσεις μας και να αξιολογήσουμε τις υπηρεσίες που θα σας παρασχεθούν στο μέλλον. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον μας.
Η αιτιολόγηση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα είναι η ακόλουθη:
- για το την πραγματοποίηση κρατήσεων, τόσο μέσω της ιστοσελίδας μας, του τηλεφωνικού κέντρου, της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κρατήσεις δωματίων και συνδυασμένων πακέτων (αεροπορικά εισιτήρια και κρατήσεις δωματίων): την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ των μερών. Η χρήση του δικτυακού τόπου είναι η παροχή υπηρεσίας ηλεκτρονικής κράτησης (δωμάτιο ή πτήση) στους χρήστες του (έννομο συμφέρον της Atrium Hotels).
- για το αλλάζοντας ή ακυρώνοντας τις κρατήσεις τους: την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ των μερών. Η χρήση του ιστοτόπου γίνεται για να παρέχεται στους χρήστες του η δυνατότητα τροποποίησης ή ακύρωσης των κρατήσεών τους (έννομο συμφέρον της Atrium Hotels).
- για το αποστολή ενημερωτικών δελτίων: τη συγκατάθεση που παρέχει ο χρήστης. Ωστόσο, εάν ο χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
- για το υποβολή αιτήσεων απασχόλησης: τη συγκατάθεση που παρέχει ο χρήστης. Ωστόσο, εάν ο χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Λαμβάνουμε όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις, τα μέτρα ασφαλείας καθώς και τα σχετικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων. Διαθέτουμε ασφαλή συστήματα και διαδικασίες που διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Αποθηκεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες στα ασφαλή ηλεκτρονικά μας συστήματα. Μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφαλή διαχείριση των δεδομένων σας στο πλαίσιο κατάλληλων συμφωνιών με τους προμηθευτές μας.
Στην Atrium Hotels, δεν αποτελεί μέρος της πολιτικής μας να ζητάμε ή να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από ανηλίκους (δηλ. κάτω των 18 ετών) χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων τους ή του νόμιμου κηδεμόνα τους. Ωστόσο, καθώς είναι αδύνατο να προσδιορίζεται πάντοτε η ηλικία των ατόμων που έχουν πρόσβαση και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας, ενθαρρύνουμε τους γονείς ή τους κηδεμόνες να επικοινωνήσουν μαζί μας εάν διαπιστώσουν οποιαδήποτε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης παροχής δεδομένων από ανηλίκους, προκειμένου να ασκήσουν αναλόγως τα δικαιώματά τους, όπως η διαγραφή των δεδομένων τους.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε από αυτόν τον ιστότοπο;
Βασίζουμε πάντα την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε μια έγκυρη νομική βάση, όπως ο νόμος, η σύμβαση ή η ρητή συγκατάθεσή σας κ.λπ.
Χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:
a. Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις:
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας
- Παρακολούθηση της χρήσης των προϊόντων, των υπηρεσιών και του περιεχομένου μας
- Διευκόλυνση της διαχείρισης και των σκοπών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης των προτιμήσεων σας για ταξίδια και καταλύματα, καθώς και για σκοπούς επικοινωνίας σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τους στρατηγικούς μας συνεργάτες μάρκετινγκ και άλλα έμπιστα τρίτα μέρη (ΕΛΣΤΑΤ).
- Να συμμορφωνόμαστε με τις γενικές νομικές υποχρεώσεις μας
- Διατηρείτε την ασφάλεια των επισκεπτών και διασφαλίζετε την ασφάλεια των ξενοδοχείων μας
- Διασφαλίστε την αποδεκτή χρήση των υπηρεσιών μας
- Διευκολύνετε τις πληρωμές και τους πιστωτικούς ελέγχους (π.χ. ολοκλήρωση μιας κράτησης, σκοπούς χρέωσης κ.λπ.)
- Διερεύνηση και αντιμετώπιση διαφορών
- να σας στέλνουμε μηνύματα σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, μηνύματα εξυπηρέτησης (Ν. 3471/2006)
b. Να συνάψουμε σύμβαση ή να εκπληρώσουμε τη σύμβαση φιλοξενίας που έχουμε συνάψει μαζί σας:
- Να σας παρέχει βοήθεια και υποστήριξη όπου μπορεί να χρειαστεί. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας παρέχουμε βοήθεια σε περίπτωση τεχνικών δυσκολιών, εφόσον έχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
- Να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητήσατε, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της κράτησής σας, της τροποποίησης ή ακύρωσής της, της ανταπόκρισης σε τυχόν ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα που μπορεί να έχετε.
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας
- Διεκπεραίωση μιας συναλλαγής (π.χ. ολοκλήρωση μιας κράτησης, απάντηση σε ένα αίτημα για πληροφορίες κ.λπ.)
- Ανίχνευση των ad blockers και άλλων τεχνολογιών που επηρεάζουν τις υπηρεσίες που παρέχουμε
- Να σας στέλνουμε επικοινωνίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, μηνύματα υπηρεσιών
- Σας προσφέρουμε την ευκαιρία να εργαστείτε μαζί μας και να γίνετε μέλος της ομάδας φιλοξενίας μας
c. Προώθηση των νόμιμων συμφερόντων της Atrium Hotels:
- Προκειμένου να σας βοηθήσουμε να συνάψετε σύμβαση μαζί μας ή να εκπληρώσουμε τη σύμβαση φιλοξενίας που έχουμε ήδη συνάψει μεταξύ μας. (Επαλήθευση της ταυτότητάς σας, παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών που ζητήσατε, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της κράτησής σας, της τροποποίησής της ή της ακύρωσής της, ανταπόκριση σε τυχόν ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα που μπορεί να έχετε)
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας, καθώς και προώθηση ερωτηματολογίων ή ερευνών προκειμένου να σας παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
- Να λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με το ποιο άμεσο μάρκετινγκ θα σας παρουσιάσουμε με βάση τον τρόπο με τον οποίο έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας.
- Παρακολούθηση της χρήσης των προϊόντων, των υπηρεσιών και του περιεχομένου μας
- Βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας online και offline, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων και των εφαρμογών μας
- Να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις
- Διατηρείτε την ασφάλεια των επισκεπτών και διασφαλίζετε την ασφάλεια των ξενοδοχείων μας
- Να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες πληροφορίες σχετικά με εμάς και ειδικές προσφορές, αγαθά, υπηρεσίες ή εκδηλώσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή/και να σας στέλνουμε άμεσο μάρκετινγκ, εφόσον έχετε συναινέσει.
- Διασφαλίστε την αποδεκτή χρήση των υπηρεσιών μας
- Διευκόλυνση πληρωμών και πιστωτικών ελέγχων
- Να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να συνεργαστείτε μαζί μας
- Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ιστοσελίδων μας και των διαφόρων μέσων επικοινωνίας μας, διευκόλυνση των διαφημιστικών εκστρατειών μας ή/και των δραστηριοτήτων προώθησης
- Διευκόλυνση της διαχείρισης και των σκοπών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης των προτιμήσεων σας για ταξίδια και καταλύματα, καθώς και για σκοπούς επικοινωνίας σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τους στρατηγικούς μας συνεργάτες μάρκετινγκ και άλλα έμπιστα τρίτα μέρη (ΕΛΣΤΑΤ).
Ωστόσο, για ορισμένες δραστηριότητες ενδέχεται να χρειαζόμαστε επίσης τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Όπου η συγκατάθεση είναι απαραίτητη για την επεξεργασία, αναφέρεται σαφώς στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου.
Εκτός από την αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε (επικοινωνία προϊόντων) και την επικοινωνία κατά τη διάρκεια της διαμονής σας μαζί μας, όταν έχουμε την άδειά σας ή όταν βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε άμεσες επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις και τις προσφορές μας.
Οι επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ μπορεί να αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, SMS και MMS, μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως Whatsapp, Instagram, Twitter και Facebook), μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων push στις κινητές συσκευές σας, και μέσω άλλων ηλεκτρονικών μέσων, όπως όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τυχόν ιστότοπους και εφαρμογές των συνεργατών μας που συμμετέχουν στα διαφημιστικά μας δίκτυα.
Μπορούμε να σας στέλνουμε απευθείας διαφημιστικά μηνύματα όσο έχετε μια συνεχιζόμενη σχέση μαζί μας και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη χρήση ενός από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, εφόσον θεωρούμε ότι έχουμε έννομο συμφέρον.
Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, θα έχετε πάντα τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, αν και ενδέχεται να έχουμε άλλους νομικούς λόγους για την επεξεργασία των δεδομένων σας για άλλους σκοπούς, όπως αυτοί που αναφέρονται παραπάνω. Έχετε το απόλυτο δικαίωμα να εξαιρεθείτε από το άμεσο μάρκετινγκ ή την κατάρτιση προφίλ που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε για άμεσο μάρκετινγκ, ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας Δήλωση απορρήτου.
Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τις χρήσεις που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική ή για όσο χρονικό διάστημα υπάρχει νόμιμος επιχειρηματικός λόγος. Εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας πριν από αυτό το χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να το πράξουμε για τεχνικούς, νομικούς, κανονιστικούς ή συμβατικούς περιορισμούς. Οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, καθώς και για ανάλυση, πρόληψη της απάτης, είσπραξη τυχόν οφειλόμενων χρημάτων και επίλυση διαφορών.
Πιο συγκεκριμένα,
- για το την πραγματοποίηση κρατήσεων, τόσο μέσω της ιστοσελίδας μας, του τηλεφωνικού κέντρου, της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κρατήσεις δωματίων και συνδυασμένων πακέτων (αεροπορικά εισιτήρια και κρατήσεις δωματίων): τα δεδομένα θα αποθηκεύονται καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, και μετά τη λήξη της, για την περίοδο παραγραφής των νομικών ενεργειών που θα μπορούσαν να προκύψουν από αυτήν.
- για το αλλάζοντας ή ακυρώνοντας τις κρατήσεις τους: θα αποθηκεύονται καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και μετά τη λήξη της, για την περίοδο παραγραφής των νομικών ενεργειών που θα μπορούσαν να προκύψουν από αυτήν.
- για το αποστολή ενημερωτικών δελτίων: θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα ο χρήστης δεν ανακαλεί τη συγκατάθεσή του για το σκοπό αυτό.
4.for υποβολή αιτήσεων απασχόλησης: εάν η αίτησή σας για πρόσληψη είναι ανεπιτυχής, ο οργανισμός θα διατηρήσει τα δεδομένα σας στο αρχείο του για 12 (δώδεκα) μήνες μετά το τέλος της σχετικής διαδικασίας πρόσληψης. Εάν συμφωνήσετε να μας επιτρέψετε να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο αρχείο, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας στο αρχείο για 6 (έξι) ακόμη μήνες για να τα εξετάσουμε για μελλοντικές ευκαιρίες απασχόλησης. Στο τέλος αυτής της περιόδου ή μόλις ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή καταστρέφονται. Κατά την υποβολή του βιογραφικού σας σημειώματος θα ερωτηθείτε αν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας να διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για 18 ολόκληρους μήνες προκειμένου να εξεταστούν για άλλες θέσεις εργασίας ή όχι.
Εάν η αίτησή σας για πρόσληψη είναι επιτυχής, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία πρόσληψης θα μεταφερθούν στον φάκελο του ανθρώπινου δυναμικού σας (σε ηλεκτρονική και έντυπη μορφή) και θα διατηρηθούν κατά τη διάρκεια της απασχόλησής σας. Τα χρονικά διαστήματα για τα οποία θα διατηρηθούν τα δεδομένα σας θα σας γνωστοποιηθούν σε μια νέα ειδοποίηση απορρήτου.
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε ορισμένα δικαιώματα. Μπορείτε:
- Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που ενδέχεται να διατηρούμε για εσάς, επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες στις προσωπικές σας πληροφορίες. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να περιορίζεται από το νόμο, όταν η αποκάλυψη πληροφοριών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών άλλων ατόμων και θα ήταν παράλογο να γίνει κάτι τέτοιο.
- απαιτήσει από την Atrium Hotels να αλλάξει εσφαλμένα ή ελλιπή δεδομένα,
- να ζητήσετε από την Atrium Hotels να διαγράψει ή να σταματήσει την επεξεργασία των δεδομένων σας, για παράδειγμα όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, και
- να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όταν η Atrium Hotels επικαλείται τα έννομα συμφέροντά της ως νόμιμο λόγο για την επεξεργασία.
Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Atrium Hotels στο [email protected]
Θα εξετάσουμε προσεκτικά το αίτημά σας, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν περιστάσεις που μας επιβάλλουν ή μας επιτρέπουν να συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Εάν πιστεύετε ότι ο οργανισμός δεν έχει συμμορφωθεί με τα δικαιώματά σας στην προστασία των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dpa.gr/portal/page?_pageid=33,15048&_dad=portal&_schema=PORTAL)